Antwort vom 09.02.2018 22:39 von Nobby zum Artikel VM-4314-919
Patronen werden nicht erkannt.
Nach dem Einsetzen der icolor Patronen zeigt mein HP Officejet 6500an: Die oben aufgeführten Patronen scheinen zu fehlen oder beschädigt zu sein.
Ich kann dann auch nicht mehr drucken.
Antwort vom 12.02.2018 09:01 von iColor Service zum Artikel VM-4314-919
Patronen werden nicht erkannt.
Sollten Patronen von Ihrem Drucker nicht erkannt werden, gehen sie
bitte wie folgt vor:
1.
Entnehmen Sie zunächst alle Patronen (und sofern vorhanden Modifier)
aus dem Drucker.
2.
Schalten Sie Ihren Drucker aus und trennen Sie alle
Kabel-Verbindungen.
3.
Betätigen Sie nun den Ein-/Aus-Schalter Ihres Druckers, sodass der
Reststrom aus der Elektronik entweichen kann. Unter Umständen blinken
einzelne LED kurzzeitig auf.
4.
Lassen Sie den Drucker für mehrere Stunden (idealerweise über Nacht)
ruhen.
5.
Setzen Sie anschließend alle Patronen in den Drucker ein. Verwenden
Sie stets Patronen und Modifier des gleichen Typs und von dem
gleichen Hersteller.
6.
Nun können Sie den Drucker wie gewohnt in Betrieb nehmen.